Mobile

App Store, Google Play & Windows Phone

Bientôt sur Blackberry App

Achat de billets, enregistrement, carte d'embarquement… Grâce à l'application northwest et au site mobile.northwest.com, accédez à nos services où que vous soyez ! Vous utilisez un iPhone, un smartphone Android ou Windows Phone ? Grâce à cette application réservez un billet d'avion facilement, enregistrez-vous en ligne, affichez votre carte d'embarquement sans connexion internet ou encore consultez l'actualité des vols. Et si vous êtes membre WESTWINGS, vos identifiants sont mémorisés dès votre 1re connexion !

ACHETER VOTRE BILLET ET GÉRER VOS RÉSERVATIONS

Rapide, simple et intuitif : réservez votre prochain vol depuis votre mobile ! Vous pouvez accéder à toutes les destinations du réseau northwest, découvrir nos dernières offres promotionnelles et effectuer votre paiement par carte bancaire en toute sécurité.
Où que vous soyez, vous pouvez modifier facilement votre réservation, avec ou sans frais selon les conditions de votre billet.

EFFECTUER VOTRE ENREGISTREMENT

Gagnez du temps à l'aéroport en vous enregistrant directement depuis votre mobile*, à partir de la rubrique Enregistrement du site mobile.northwest.com ou de notre application. Vous aurez alors accès au plan de la cabine et pourrez choisir votre siège.

* Vous pouvez également procéder à l'enregistrement de toutes les personnes inscrites sur votre dossier de réservation.

OBTENIR VOTRE CARTE D'EMBRAQUEMENT

Dès que votre enregistrement est confirmé, vous recevez votre carte d'embarquement directement sur votre mobile par SMS, MMS ou e-mail*. Plus besoin de l'imprimer ! Il vous suffit de présenter le code-barres aux points de contrôle de l'aéroport.
Si vous avez oublié votre portable ou effacé votre code-barres, vous pouvez retirer une carte d'embarquement à une borne Libre-Service

GÉRER VOTRE CARTE D'EMBARQUEMENT

AVEC WALLET

Si vous avez un iPhone équipé d'iOS 6 (ou version ultérieure), profitez de l'application Passbook, le portefeuille numérique d'Apple. Une fois votre enregistrement effectué sur l'application northwest, vous recevez votre carte d'embarquement au format Wallet*. Vous pouvez alors la présenter sans avoir à vous connecter à internet.

* Sur votre mobile, vous pouvez uniquement recevoir vos cartes d'embarquement personnelles.

Soyez informé(e) en temps réel !

Le service NW Connect vous informe en temps réel – par téléphone, e-mail ou SMS – de tout changement ou incident (changement de porte d'embarquement, retard du vol ou dans la livraison des bagages, etc.) pouvant avoir des conséquences sur votre voyage.
Veillez à bien nous communiquer lors de votre réservation les numéros de téléphone portable et adresse e-mail que vous utiliserez pendant votre voyage.

With WATCH

MOBILE

Utilisable uniquement avec un iPhone sous iOS 8.2

L'WATCH est le parfait compagnon de voyage.

À votre poigné, l'application northwest WATCH vous suis de partout et vous indique vos horaires, l'état de votre vol, votre porte d'embarquement, ect..

Grâce au flash code présent sur la montre, plus besoin de billet d'embarquement ou même de sortir votre iPhone*

* L'application northwest WATCH est compatible qu'avec un iPhone et iOS 8.2 ou supérieur.

Votre billet d'embarquement est disponible sur votre application smartphone et votre WATCH

Nous vous proposerons bientôt encore plus de fonctionnalités : votre montre pourra ainsi toquer légèrement à votre poignet pour vous avertir d'un changement d'heure ou de porte d'embarquement.

L'application northwest est disponible sur l'Apple Watch dès à présent. Pour en profiter, il vous suffit d'avoir l'application sur votre iPhone et de connecter votre montre à votre smartphone.

L’application nécessite iOS 8.2 et la dernière version de l’application mobile northwest.

Ouvrir l’application Apple Watch, activer le bluetooth
Appuyer sur Démarrer le jumelage
Prendre en photo votre WATCH et suivre les indications
Une fois votre WATCH jumelée, vous rendre sur « App Store » toujours dans l’application Apple Watch.
Télécharger l’application northwest WATCH
Suivre les indications de l'application

NORTHWEST

VOUS CONTACTE

Un changement sur votre vol ?

Grâce à NW Now!, nous vous contactons personellement pour vous tenir informé en temps réel

nw now!

Retard dans la livraison des bagages, modification des horaires ou annulation du vol…
Avec NW Now!, nous vous contactons rapidement par téléphone, e-mail ou SMS pour vous tenir informé et vous proposer une solution alternative le cas échéant (nouvel horaire, nouveau vol…).
Ce service gratuit est accessible 24h/24 et 7j/7 et ne nécessite aucune inscription préalable.

Il est important que nous puissions vous contacter en cas d'imprévu sur votre vol. À cet effet, veillez à bien nous communiquer lors de votre réservation les numéros de téléphone portable et adresse e-mail que vous utiliserez pendant votre voyage. Où que vous soyez dans le monde, avant, pendant ou après votre voyage, nous pourrons vous joindre immédiatement.

Si vous ne l'avez pas fait lors de votre réservation, vous pouvez compléter vos coordonnées à tout moment sur notre site.

À noter : il est essentiel de préciser le code indicatif pays de vos numéros de téléphone portable.

( France +33 / UK +44 / USA-Canada : +1 / Chine +81 )

Vous êtes membre WestWings ? Prenez quelques instants pour mettre à jour vos coordonnées.

Pour toute information sur les vols, vous pouvez consulter à tout moment sur notre site ou mobile.northwest.com.